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职位描述

岗位职责
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇：底薪4000+补助+奖金+全勤，与综合薪资5500以上

公司介绍

河南省正太家居用品有限公司成立于2006年,是一家专业生产高 中低档晾衣架的企业,拥有业内的设备及开发设计的优秀人才,以精湛的工艺结合先进的生产技术理念,打造正太品牌,产品在同行业中享有较高的声誉.正太人以 限度挖掘家居人性化的一面,营造灵性空间,把高贵,简洁,时尚,美学,易操作等结合为一体,以卓越的品质畅销全国各地.正太人始终坚持以人为本 服务大众的经营理念.把创建健康温馨的家居环境为目标,建立完善的服务体系和销售网络.