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前台/总机/接待

前台接待

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

郑州航空港区新港大道与洵美路交叉口兴瑞汇金国际

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职位描述

岗位职责
作为一家高端酒店的前台接待员，您的主要任务是热情地迎接并服务各类宾客，确保快速办理入住及退房手续。您需要具备出色的沟通技巧，能够有效地解答客人的疑问，并协助解决他们在住宿期间遇到的问题。同时，团队协作也是关键，与各部门紧密配合以提升客户满意度。
任职要求
1.拥有良好的客户服务意识，具有至少高中学历；
2.具备优秀的语言表达能力和人际交往能力，能流利处理多语种对话；
3.对于商务酒店或度假村业务有一定了解，熟悉预订系统操作；
4.能够应对各种突发情况，保持冷静专业的态度。
福利待遇
我们提供的薪酬包括基础工资加绩效奖金，以及全面的员工福利，如五险一金、免费工作餐、年度旅游机会以及定期的专业技能培训。享受舒适的办公环境，对于商务客人友好周到的服务将为您赢得职业发展良机。正常的工作时间为周一至周五，周末轮班制。

公司介绍

河南通宏盛建筑工程有限公司,成立日期:2024年04月12日,创建于郑州市,经营范围:一般项目：土石方工程施工；园林绿化工程施工；机械设备租赁；工程管理服务；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；电线、电缆经营；防腐材料销售；五金产品批发；建筑陶瓷制品销售；卫生陶瓷制品销售；日用陶瓷制品销售；再生资源销售；电子专用设备销售；再生资源回收（除生产性废旧金属）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：城市建筑垃圾处置（清运）；建设工程施工；建筑劳务分包；建筑物拆除作业（爆破作业除外）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:河南省郑州市航空港经济综合实验区银河办事处新港大道与洵美路兴瑞汇金国际B12104号;诚挚邀请您的加入！