15000-20000 元/月

客服经理/主管

客服经理

包住包吃房补

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

二七区京广南路

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职位描述

岗位职责：
1、受理客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，
5、
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、性格要求沉稳、善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

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