4800-7500 元/月

客服专员/助理

急招-淘宝客服早九晚六

五险一金年底双薪加班补助房补周末双休交通补助饭补话补双休

经验不限 · 大专以上学历，可接收应届生 · 招26人

郑州中牟河南地矿科技产业园

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：1、在线处理88vip客户的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题，并主动为客户提供问题持续跟进监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，提供给88vip客户一站式的专属服务。
岗位要求
1、具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问题解决及风险处理能力，具备主动服务意识；
2、大专及以上学历（优秀可放宽）；
3、18-30岁；
4、普通话标准，会打字；

公司介绍

58魔方，公司全称魔方网聘(北京)科技有限公司，成立于15年，总部位于北京，一开始主营rpo服务，18年开始拓展外包和灵工业务，包括岗位外包，人事外包，劳务派遣，社保公积金代理等人力服务，以白领和蓝领为主。去年9月与58集团并购，目前是旗下独立运营的全资子公司，在全国34个城市都开设分公司，每个分公司都有交付团队，在石家庄和长沙等城市还有近百人的呼叫中心负责全国交付。