4000-8000 元/月

客服专员/助理

客服专员

周末双休房补

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

郑州管城郑汴路127号环球大厦B座

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

海口秀英使吾文化传媒工作室,成立日期:2022年06月05日,创建于海南省,经营范围:许可项目：保健食品（预包装）销售；食品经营（销售散装食品）；食品互联网销售；酒类经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目：五金产品零售；五金产品批发；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；金属制品销售；办公设备销售；文具用品批发；文具用品零售；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；纸制品销售；玩具销售；汽车装饰用品销售；家具销售；美发饰品销售；日用百货销售；礼品花卉销售；针纺织品及原料销售；箱包销售；日用杂品销售；电子产品销售；日用家电零售；日用木制品销售；化妆品零售；化妆品批发；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；灯具销售；新型陶瓷材料销售；照相机及器材销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；服装服饰零售；服装服饰批发；鞋帽零售；鞋帽批发；钟表销售；母婴用品销售；通讯设备销售；珠宝首饰零售；珠宝首饰批发；体育用品及器材零售；体育用品及器材批发；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；家政服务；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；信息技术咨询服务（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）,企业注册地址:海南省海口市秀英区秀英街道兴海路30号207室;诚挚邀请您的加入！