3000-4500 元/月

客服专员/助理

医药客服专员

3-5年 · 高中以上学历 · 招2人

郑州金水金水区园田路19号4层14号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、日常和客户沟通，了解业务人员日常的销售情况，拜访情况，服务情况
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中学历，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、有医药客服工作者优先录用
4、普通话标准、流利，反应灵敏。
5、可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

河南仁草堂医药科技有限公司，是中国中药行业的新起之秀，公司拥有广泛的上游企业资源、专业的营销策划能力和高效率的营销服务团队。与多家知名大型医药生产企业携手共进，我们共同致力于通过专业化和规范化的营销管理，推动医药健康产业的合作和可持续发展。公司本着“有梦想、齐飞翔”的营销理念，立足河南着眼未来长久发展，广纳医药营销人才，公司倡导“一群人、一件事、一辈子、不抛弃、不放弃、其谋略、共发展”的团体文化；公司为顺应国家大力发展中医药产业的政策，推广中华传统中医药技术；针对广大基层医疗终端客户提供医学研究服务、技术推广、技术交流等贴心服务，公司邀请、省级中医药专家普及、培训多场中医技术交流会。公司成立以来经过资源整合快速发展，于2016年底建成自己的个国医馆连锁旗舰店，2017年于北京成立仁草中医研究院，跻身于中医技术研究前列。乘大船方能远航，有梦想共同飞翔——是河南仁草堂医药科技有限公司的企业发展之魂！快速发展的河南仁草堂医药科技有限公司将带领全体员工共同实现梦想！