面议

客服经理/主管

客服经理

包住饭补

1年以下 · 大专以上学历 · 招1人

郑州金水郑花路66号星锐汽车广场院内兔师傅河南运营中心

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
1、接受、记录客户咨询、事项查询、服务投诉等事项，并按照流程给予反馈。
2、对客户进行定期回访，了解客户需求、市占率，客户满意度等各项指标。
3、负责客服团队管理、值班安排、部门及业务范围内重点项目推进等。
岗位要求：
1、35岁以内，大专及以上学历；
2、声音甜美，语言表达良好，细心、耐心，有很强的服务意识。
3、有4S店客服经理经验者优先考虑。
以上岗位一经录用，我们将提供有竞争力的薪酬，广阔的发展空间，系统的培训学习，良好的福利。兔师傅期待您的加入，大家一群人，一辈子，干成一件事！

公司介绍

兔师傅是由多年汽车行业经营管理经验的清华大学校友发起，联合多家汽车集团共同投资打造的，一家专注于汽车保养的连锁经营企业。兔师傅的专家团队根据多年的汽车维修保养经验，深刻理解中国的路况特点及其车辆使用情况。不搞噱头、干净整洁、专业细心、服务贴切，无过度推销，无小病大修。兔师傅所有店面选址都在大型社区附近，为客户提供分钟车程以内的汽车保养便捷服务，致力于打造家门口的社区汽车保养连锁店。