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郑州市中原区玉兰街10号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

郑州名爵优奢实业有限公司,成立日期:2021年08月06日,创建于郑州市,经营范围:一般项目：服装服饰批发；鞋帽批发；珠宝首饰批发；仪器仪表销售；日用百货销售；箱包销售；化妆品批发；通讯设备销售；办公用品销售；玩具销售；食品销售（仅销售预包装食品）；体育用品及器材批发；皮革制品销售；针纺织品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；摄影扩印服务；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告制作；会议及展览服务；信息技术咨询服务；建筑材料销售；金属门窗工程施工（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：货物进出口；技术进出口；互联网信息服务；各类工程建设活动；建筑劳务分包；住宅室内装饰装修；建设工程设计；建筑智能化工程施工；施工专业作业（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:河南省郑州市高新技术产业开发区金梭路33号正弘数码港1栋2单元18层759室;诚挚邀请您的加入！