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客服专员/助理

4k诚招客服不含销售

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1-2年 · 高中以上学历 · 招6人

郑州管城G310紫辰路河南迅骐家具有限公司

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职位描述

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：

公司介绍

　　郑州家具服务中心是一家以家具安装拆装、配送、维修、保养为主的专业家居服务中心。我们有专业的维修团队，多年丰富的技术维修经验，热情周到负责的服务态度，在郑州市建立了自己的长期合作客户，得到了广大市民的一致好评。我们坚持以“客户至上，用心服务，诚信为本”为宗旨，竭诚为每一位客户服务。
　　无论是国内家具还是进口、各种欧式家具、板式家具，价格合理，服务周到。
　　1：专业提供家具安装、家具配送、家具运输、家具拆装，家具维修翻新，办公家具配送安装挪位，网购家具配送组装为一体的家居服务。
　　2：专业安装各种：实木家具、板式家具、红木家具、欧美家具、儿童家具，田园家具等的安装配送工作。
　　3：专业为公司、商场、集团、宾馆.顾客等提供办公家具的拆装、办公家具挪位，家具安装配送一条龙服务
　　4：提供的家具组装、家具配送、办公家具配送，家具运输、 家具拆装。 网上订单家具配送组装服务 。