2500-5000 元/月

客服专员/助理

不加班聘客服专员工作轻松

经验不限 · 学历不限 · 招10人

河南省郑州市中原区中原万达广场

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、微信以及电话受理家长和学生咨询，能够及时回答家长的问题并给到正确和满意的回复；
2、与家长或学生建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专和高中以上学历，本科更佳！有一定咨询服务工作经验。
2、熟练使用微信以及抖音等自媒体。
3、性格沉稳、善于倾听，乐观、积极。普通话流利，反应灵敏。

公司介绍

河南达文教育信息咨询有限公司,成立日期:2015年07月22日,创建于郑州市,经营范围:教育信息咨询，商务信息咨询，企业管理咨询，文化艺术交流活动策划，企业形象策划，企业营销策划，职业指导，职业供求信息的收集、储存、整理、发布，人力资源管理；建筑智能化工程设计及施工；非学历短期培训；销售：服装服饰、日用百货、实验室仪器、机械设备、仪器仪表、计算机软硬件及辅助设备、家用电器、文体用品、体育器材；电子产品、计算机软硬件的技术开发、技术咨询。,企业注册地址:郑州市二七区解放路81号402室;诚挚邀请您的加入！