4000-5000 元/月

客房部经理

酒店客房部经理

包住包吃加班补助

3-5年 · 学历不限 · 招1人

郑州二七嵩山南路1号海天假日酒店金汇店

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：
负责客房部的整体运营和管理，确保客房服务达到酒店标准。
制定客房部的年度、季度、月度工作计划，并监控执行进度。
定期组织客房部员工培训，提升员工服务质量和效率。
负责客房的清洁、维护、保养工作，确保客房设施完好、环境整洁。
协调与其他部门的合作，如前台、工程部等，确保客房服务顺畅。
定期进行客房质量检查，确保服务质量和客户满意度。
处理客户投诉和突发情况，保障客户体验和酒店声誉。
职位要求：
大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
三年以上连锁酒店客房部管理工作经验，对客房服务有深入了解。
熟悉客房清洁、维护、保养等业务流程和标准。
具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门有效协作。
有较强的客户服务意识，能够妥善处理客户投诉和突发情况。
熟练使用电脑和办公软件，具备一定的数据分析能力。
工作时间：
全职工作，每周工作六天，每天八小时工作制（具体时间根据酒店运营需求安排）。
节假日和周末可能需要根据酒店运营情况进行轮班或加班。
享有国家法定节假日、年假、病假等福利待遇。

公司介绍

河南海天假日金汇酒店有限公司,成立日期:2009年11月27日,创建于郑州市,经营范围:住宿、餐饮服务。（凭有效许可证核定范围和期限经营）,企业注册地址:郑州市二七区嵩山南路1号金汇商务楼;诚挚邀请您的加入！